Der Berliner Unternehmer Robert Merz gründete vor sieben Jahren die Initiative KFZ-Rockstars, um Handwerksbetriebe im Kfz-Sektor der DACH-Region zu vereinen. Mehr als hundert Mitgliedsbetriebe folgten im Füssener Festspielhaus der Einladung zum Gipfel unter „WIR. GEMEINSAM. JETZT.“. Dort präsentierte das Netzwerk praxisnahe Schulungen, wöchentliche Online-Treffen und das renommierte Awardsystem. Gemeinsam erzielen die Betriebe messbare Umsatz- und Ertragssteigerungen, stärken ihre Marktposition und profitieren von echter Wertschätzung und verbesserter Lebensqualität als Blaupause erfolgreich.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Erfolgsrezept: individuelle Hebel und Stellschrauben sichern der Kfz-Betriebe Zukunftsfähigkeit
Was wir hier machen, ist einzigartig für das Kfz-Handwerk. (Foto: Mario Koch)
Am diesjährigen KFZ-Rockstar-Gipfel im Füssener Festspielhaus bei Neuschwanstein nahmen mehr als hundert Mitgliedsbetriebe teil. Robert Merz betonte in seiner Eröffnungsrede unter den Fahnen Deutschlands, Österreichs und der Schweiz, wie essenziell die individuellen Hebel und Stellschrauben seines Systems sind. Diese praxisnahen Optimierungsinstrumente unterstützen Werkstätten dabei, in volatilen Marktphasen effizient zu steuern, Planbarkeit zu erhöhen und eine nachhaltige Stabilität aufzubauen, von der langfristig sowohl Kunden als auch Mitarbeiter profitieren und Wettbewerbsvorteile sichern.
Effiziente Werkstattabläufe durch gezielte Trainingsmaßnahmen und optimierte Kundenstromsteuerung möglich
Ein Kernbestandteil der Gemeinschaft sind die wöchentlichen Online-Sessions, ergänzt durch ein fortlaufend verfeinertes Trainingsframework. Die Module werden kontinuierlich angepasst, um auf aktuelle betriebliche Herausforderungen im Kfz-Service einzugehen und die Lenkung von Kundenanfragen gezielt zu unterstützen. Außerdem wird eine detaillierte Analyse aller Werkstattprozesse durchgeführt, um Prozessschritte zu verschlanken und Engpässe zu vermeiden. Das ermöglicht eine planmäßige und sichere Abarbeitung von Aufträgen sowie eine deutliche Steigerung von Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterengagement nachhaltig messbar.
Awards steigern Motivation Liquidität in Kfz-Betrieben trotz schwieriger Märkte
Rund einhundert Mitgliedsbetriebe der KFZ-Rockstars (Foto: KFZ Rockstars Robert Merz GmbH)
Die Rockstar-Awards schaffen einen transparenten und motivierenden gemeinsamen Leistungsmaßstab: Ab einer Steigerung von 10.000 Euro im Umsatz und Ertrag werden Bronze-Auszeichnungen verliehen, ab 50.000 Euro Silber, ab 100.000 Euro Gold und ab 500.000 Euro Platin. Im Geschäftsjahr 2025 erreichten 19 preisgekrönte Kfz-Werkstätten in den Kategorien Silber, Gold und Platin addiert über drei Millionen Euro zusätzlichen Ertrag. Diese Benchmark verdeutlicht eindrucksvoll die Wirksamkeit kollektiver Best-Practice-Implementierungen im Netzwerk und fördert nachhaltiges Wachstum.
Konkrete Praxisimpulse im Rockstar-System verwandeln Betriebe und fördern Work-Life-Balance
In persönlichen Erfahrungsberichten beschreibt Jens Tuma aus Braunsbedra, wie das Rockstar-System zu spürbaren Umsatz- und Ertragszuwächsen geführt hat. Er hebt hervor, dass eine verbesserte Ressourcenplanung ihm ermöglicht, regelmäßig Abende und Wochenenden mit seiner Familie zu verbringen. Christian Steiner aus Höchstadt erzählt von seinem Befreiungsschlag nach der Kündigung des Ford-Vertrags: Seither nutzt er seine unternehmerische Freiheit, übernimmt volle Verantwortung und gestaltet sein Geschäftsmodell selbstsicher und zielorientiert, um künftige Ziele effektiv umzusetzen.
Zwei KFZ-Rockstar-Gewinner steigern Umsätze durch konsequente Schulungserfolge und Vertragsfreiheit
Es ist in diesem Handwerk so viel mehr möglich (Foto: KFZ Rockstars Robert Merz GmbH)
Patrick Fink aus Lingenau führte nach seiner Vertragsauflösung mit Toyota eine Ausrichtung ein und hob mit wöchentlichen Workshops und Prozessoptimierung seine betriebliche Leistung auf ein höheres Niveau. Die dadurch erzielten Mehreinnahmen in Höhe von über 50.000 Euro ermöglichten ihm die Verleihung des Bronze-Awards. David Batta aus Bielefeld berichtet: ‚Mein Team und ich haben es geschafft – wir sind unendlich dankbar und glücklich.‘ Mit dieser Entwicklung sicherte er sich den Platin-Award.
Gemeinsames Rockstar-Konzept steigert Erträge, Anerkennung und Zufriedenheit in Werkstätten
Gemäß Robert Merz kombinieren die KFZ-Rockstars standardisierte Werkstattschulungen mit einem modulären Anerkennungskonzept, das Betriebsinhabern, Meistern, Gesellen und Auszubildenden Wertschätzung zurückgibt. Diese duale Methodik schafft eine Kultur, in der persönliche Leistungen sichtbar werden und Erfolge gemeinsam gefeiert werden. Teilnehmer erfahren mehr Freiräume für familiäre Belange und einen erneuten Sinn in ihrem beruflichen Tun. Gleichzeitig erzielen sie nachweisliche Umsatz- und Ertragszuwächse, selbst wenn sich Marktbedingungen verschlechtern sowie messbar nachhaltige Teamentwicklung und Resilienzgewinn.
Stark in Krisenzeiten: KFZ-Rockstars fördern Stabilität, Erfolg und Zufriedenheit
Das von Robert Merz initiierte Rockstar-System vermittelt Kfz-Werkstätten in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein ganzheitliches Service- und Managementkonzept. Anwender profitieren von praxisnahen Tools zur gezielten Kundenlenkung und digital unterstützten Prozessoptimierungen. Ein strukturiertes Award-Programm honoriert jährlich erreichte Umsatz- und Ertragsmarken. Parallel stärken regelmäßige Online-Meetings das kollegiale Netzwerk. Ergebnis sind planbare Betriebsabläufe, zuverlässige Einnahmequellen und steigende Teamzufriedenheit, die den Unternehmern zu mehr persönlicher Freiheit und Lebensqualität verhelfen und sichern langfristige Zukunftsfähigkeit.
